Amazon berkembang menjadi perawatan kesehatan dengan apotek online

Amazon berkembang menjadi perawatan kesehatan dengan apotek online


Amazon.com Inc. meluncurkan dorongan terbesarnya dalam menjual obat resep dengan peluncuran apotek digital dan diskon untuk membayar anggota Perdana AS yang mengirimkan gelombang kejutan melalui saham rantai toko obat dan distributor.

Raksasa e-commerce pada hari Selasa meluncurkan Amazon Pharmacy, bagian dari situs web ritel dan aplikasi selulernya yang memungkinkan orang memesan obat. Pembeli dapat membayar menggunakan asuransi kesehatan mereka. Anggota utama yang tidak menggunakan asuransinya berhak mendapatkan diskon untuk obat generik dan bermerek di situs Amazon atau di sekitar 50.000 apotek yang berpartisipasi.

Penawaran baru Amazon datang lebih dari dua tahun setelah akuisisi PillPack senilai $ 753 juta, apotek online yang dikenal mengatur resep ke dalam paket. Ekspansi ini menempatkan perusahaan e-niaga yang berbasis di Seattle ini ke dalam persaingan yang lebih langsung dengan raksasa farmasi CVS Health Corp. dan Walgreens Boots Alliance Inc., dua rantai terbesar di AS.

Saham CVS turun sebanyak 8,5% pada awal perdagangan di New York, sementara Walgreens Boots turun sebanyak 10,3%. GoodRx Holdings, platform obat resep digital, turun 15% pada pukul 09:55 Distributor obat Cardinal Health Inc. kehilangan sebanyak 9%, dan saingannya McKesson Corp. turun sebanyak 6,8%.

Langkah ini juga membantu Amazon bersaing dengan Walmart Inc. dan toko besar lainnya yang sudah menjual obat resep.

Analis telah lama mengharapkan Amazon untuk terjun lebih dalam ke perawatan kesehatan dengan taruhan bahwa perusahaan dapat membawa real estat digital dan kecakapan logistiknya untuk menanggung industri sekitar $ 4 triliun di AS dengan reputasi inefisiensi. Perusahaan itu mengguncang pengecer obat dengan akuisisi PillPack-nya, tetapi Amazon lambat dalam mengintegrasikan startup apotek online tersebut ke dalam penawarannya.

Pengumuman pada hari Selasa menandai pertama kalinya pembeli dapat memesan obat resep langsung di Amazon. Sebelumnya, mereka dialihkan ke situs web PillPack. Apotek terintegrasi menghilangkan salah satu dari sedikit celah dalam penawaran Amazon dibandingkan dengan pesaing besar dan grosir, beberapa di antaranya telah lama memenuhi resep pembeli di toko yang sama tempat mereka menjual televisi layar datar atau kaleng sup.

Diskon adalah permainan yang jelas bagi orang-orang yang membayar pengobatan mereka dengan uang tunai, apakah mereka tidak diasuransikan atau ingin menghemat uang. Permintaan yang kuat untuk transparansi dan kesepakatan yang lebih baik telah membantu meningkatkan program kartu diskon seperti GoodRx Holdings Inc. Amazon akan menampilkan harga saat menggunakan asuransi dan harga tanpa. Memasukkan transparansi ke dalam sistem yang selama ini tidak transparan bagi konsumen dapat mengubah rantai pasokan.

“Kami merancang Amazon Pharmacy untuk mengutamakan pelanggan – membawa obsesi pelanggan Amazon ke industri yang tidak nyaman dan membingungkan,” kata TJ Parker, wakil presiden Amazon Pharmacy dan salah satu pendiri PillPack.

Dorongan Amazon datang ketika konsumen menghindari toko dan memesan lebih banyak barang secara online, tren pandemi COVID-19 telah meningkat. Dengan pergeseran perilaku konsumen, toko obat rantai sudah mulai memikirkan kembali strategi mereka. CVS mengakuisisi perusahaan asuransi kesehatan Aetna senilai $ 68 miliar pada tahun 2018 dan menambahkan lebih banyak layanan kesehatan ke tokonya. Walgreens mencoba-coba dengan banyak kemitraan untuk menambahkan barang-barang seperti bahan makanan dan ponsel ke tokonya.

Amazon mungkin merasa sulit untuk dengan cepat menjauhkan pelanggan dari rantai apotek. Bagi banyak konsumen, meminta dokter untuk mengarahkan resep berulang di tempat lain tidak praktis, terutama bagi mereka yang bergantung pada asuransi untuk membayar pengobatan mereka.

Dalam beberapa kasus, peralihan semacam itu mungkin juga memerlukan kunjungan ke kantor – pada saat orang Amerika menjauhi kantor dokter karena khawatir tentang pandemi. Dan keberadaan rantai apotek terbesar di mana-mana berarti sebagian besar konsumen memiliki satu di sekitar, dan berbelanja di apotek adalah kebiasaan yang sudah tertanam.

Masuknya Amazon ke pasar tidak menjamin dominasinya. Toko obat telah lama bersikeras bahwa pasien lebih suka berbicara dengan apoteker mereka di konter, sebuah pengalaman yang akan coba dibuat ulang oleh Amazon secara digital.

Chief Executive Officer Amazon Jeff Bezos telah memposisikan Prime, program keanggotaan berbayar Amazon, di pusat upaya perusahaan untuk menciptakan pelanggan setia. Apa yang awalnya merupakan program pengiriman tak terbatas telah berkembang dalam beberapa tahun terakhir untuk menyertakan streaming video, permainan, dan penyimpanan digital, serta diskon di Whole Foods Market milik Amazon.


Silahkan kunjungi juga, Halaman situs resmi : http://54.248.59.145/

About US | Email Us | Privacy Policy | Terms and Conditions | Disclaimer