Dealer mobil akan menelepon pembeli yang takut akan virus corona

Dealer mobil akan menelepon pembeli yang takut akan virus corona


Tertarik dengan iklan untuk pembiayaan 0%, seorang pelanggan menelepon Chuck Olson Kia di Seattle mengatakan dia ingin membeli minivan Sedona. Tetapi dengan lebih dari 400 kasus virus korona yang dikonfirmasi di negara bagian Washington, dia mengatakan tidak mungkin dia pergi ke dealer.

Jadi, penjual mengirim seorang staf ke rumah pelanggan dengan dokumen dan menutup penjualan kendaraan senilai $ 40.000. Melihat keadaan tersebut, sang dealer beruntung karena pembeli tersebut bahkan setuju untuk bertemu langsung di rumahnya.

“Jika mereka mengizinkan, kami akan mendatangi mereka,” kata Jim Ault, manajer penjualan dealer, yang menjual Chevrolets dan Kias. “Volume turun, tapi kami masih dalam bisnis.”

“Saya ingat ’94 [Northridge] gempa bumi dan 9/11 dan resesi, di mana kami harus terus maju dan bekerja keras. Yang ini, kami benar-benar tidak tahu harus berbuat apa. ”

Beau Boeckmann, presiden Galpin Motors di Los Angeles

Kesepakatan itu, tentu saja, tidak akan mengimbangi semua kerusakan ekonomi yang ditimbulkan oleh wabah virus corona. Ault mengatakan penjualannya mungkin turun lebih dari 20% sepanjang bulan ini, dan analis memperkirakan tahun yang buruk secara nasional untuk produsen dan dealer. Jadi mereka mengungkap serangkaian taktik untuk mengurangi kerusakan, termasuk langkah suku bunga 0% dari Kia dan Chevrolet – yang mengingatkan kembali pada kampanye “Keep America Rolling” yang ditawarkan General Motors Co. setelah 11 September 2001 , serangan teroris.

“Saya ingat ’94 [Northridge] gempa bumi dan 9/11 dan resesi, di mana kami harus terus maju dan bekerja keras, ”kata Beau Boeckmann, presiden Galpin Motors di Los Angeles, yang menjual merek termasuk Ford, Honda dan Volkswagen. “Yang ini, kami benar-benar tidak tahu harus berbuat apa. Saat ini, kami hanya memainkannya dari menit ke menit, dan itu adalah sesuatu yang belum pernah saya lakukan sebelumnya. ”

Nasib para dealer mobil hampir tidak separah restoran dan pengecer yang terpaksa menutup pintu mereka. Karena mobil masih membutuhkan mekanik untuk tetap berjalan, dealer telah terhindar dari pembatasan paling keras yang membuat perdagangan di segmen ekonomi lain terhenti.

Perintah berlindung di tempat yang dikeluarkan oleh wilayah Bay Area pada hari Senin, misalnya, mencakup pengecualian penutupan untuk “pompa bensin dan pasokan otomatis, perbaikan otomatis, dan fasilitas terkait”.

Tetapi sedikit yang meragukan bahwa virus akan berdampak besar pada industri. Perusahaan riset LMC Automotive telah menurunkan perkiraan penjualan mobil AS 2020 sekitar 750.000 kendaraan ke level 16 juta tahun ini, turun dari sekitar 17 juta pada 2019, kata Jeff Schuster, wakil presiden senior peramalan LMC. Adam Jonas dari Morgan Stanley melihat pasar jatuh lebih jauh, turun ke tingkat resesi sebanyak 15,5 juta kendaraan yang terjual.

Itu akan meluas ke dealer dan pemasok suku cadang. Joseph Spak, seorang analis di RBC Capital Markets, memangkas target harga untuk semua 22 perusahaan terkait otomotif yang dia liput dan menurunkan empat dari mereka dalam laporan Senin.

Tesla Inc. akan melihat penurunan penjualan tahun ini bahkan dengan SUV crossover Model Y yang sangat dinantikan datang, katanya. Ford Motor Co. akan mencatat kerugian tahunan pertamanya sejak 2009, dan GM akan membakar $ 3,5 miliar dalam bentuk tunai. Tak satu pun dari hasil tersebut tampak masuk akal sebelum wabah virus.

Dengan kerusakan seperti itu, GM menawarkan 0% pembiayaan selama 84 bulan dengan 120 hari pembayaran yang ditangguhkan. Ini memasarkan program dengan berbagai nama, seperti Chevrolet Cares dan Cadillac Assurance. Kia telah menawarkan pembiayaan 0% selama setidaknya 60 hari, dan produsen lain diharapkan mengikuti dengan insentif serupa untuk mencoba merangsang penjualan.

GM memposisikan 0% transaksi pembiayaannya sebagai penyelamat ekonomi setelah serangan teroris 9/11. Kampanye “Keep America Rolling” menghasilkan tingkat penjualan tahunan hampir 22 juta kendaraan di bulan depan dan menjaga ekonomi dari keterpurukan yang dalam, kata Schuster.

Kampanye baru ini akan membantu, terutama di pasar yang belum terpukul oleh virus, kata Mike Bowsher, pemilik Carl Black Automotive Group, yang memiliki lokasi di Georgia, Florida dan Tennessee. Dia mengatakan penjualannya bulan ini masih turun 10% menjadi 15%.

Pandemi telah mengubah teknik penjualan tradisional. Dalam beberapa kasus, katanya, pembeli akan datang ke diler tetapi meminta untuk mengisi dokumen dan menilai pertukaran mereka di tempat parkir. Mereka lebih memilih untuk tidak masuk ke showroom dan berada di sekitar orang lain.

“Ini waktu yang tidak biasa. Anda harus melakukan hal-hal yang tidak biasa, ”kata Bowsher, yang merupakan salah satu ketua Dewan Dealer Nasional Chevrolet.

Di dealer, pekerja menyeka interior mobil dengan tisu desinfektan sebelum dan sesudah kendaraan memasuki ruang servis dan di lantai ruang pamer, kata Rhett Ricart, dealer Ford di Columbus, Ohio, yang merupakan ketua dari National Automobile Dealer Assn. Dealer mengurangi jam buka ruang pamer, di mana lalu lintas melambat sedikit, dan mereka mempertahankan kru kerangka daripada menutup sama sekali, sehingga pekerja terus dibayar.

“Saya belum pernah mendengar pembicaraan tentang tidak bisa mendapatkan mobil atau pabrikan yang mengatakan mereka tidak dapat membuatnya pada saat ini,” kata Ricart.

Lelang mobil, tempat dealer membeli dan menjual mobil bekas, telah ditutup. Itu akan berdampak pada pasar mobil bekas dan merusak ketersediaan.

Tetapi Ricart mengatakan bahwa menutup dealer akan menimbulkan kerusakan parah pada perekonomian. Dealer dianggap penting di San Francisco, yang memberlakukan pembatasan yang lebih ketat di mana bisnis dapat tetap buka selama pandemi, katanya.

“Jika Anda menutup dealer mobil,” katanya, “bagaimana mobil bisa mendapatkan layanan bagi para dokter untuk sampai ke rumah sakit dan truk-truk yang berjalan di jalan bebas hambatan membawa barang?”

Welch dan Naughton menulis untuk Bloomberg.


Silahkan kunjungi juga, Halaman situs resmi : totohk.co

About US | Email Us | Privacy Policy | Terms and Conditions | Disclaimer